Satış ve randevu
Gelen talepleri düzenli karşılayın. Müşteri ihtiyacını kaydedin, uygun görüşmeye yönlendirin.
- Web ve mesajlaşma talepleri
- İhtiyaç kaydı ve yönlendirme
- Randevu ve takip akışı
Satıştan içeriğe, veriden operasyona. Tekrarlayan işlerinizi yapay zekâ ajanları ve insan uzmanlığıyla birlikte yeniden tasarlıyoruz.
Net kapsam. Kontrollü pilot. Ölçülebilir teslimat.
İşletmenizin ihtiyacına göre işi üstleniyor veya ekibinizin kullanacağı sistemi kuruyoruz.
Gelen talepleri düzenli karşılayın. Müşteri ihtiyacını kaydedin, uygun görüşmeye yönlendirin.
Hizmetlerinizi doğru anlatan sayfalar, tutarlı içerikler ve düzenli performans analizi.
Dağınık tabloları ve belgeleri, kontrol edilebilir kayıtlara ve anlaşılır raporlara dönüştürün.
Bir alan seçin. Girdiden teslimata kadar örnek iş akışını keşfedin.
Bunlar hizmet yaklaşımını anlatan temsili senaryolardır; canlı entegrasyon veya tamamlanmış müşteri projesi değildir.
Çıktı: İhtiyacı ve zaman tercihi belli bir müşteri kaydı.
İçerik, araştırma, veri düzenleme ve raporlama işlerinizi belirlenen kapsamda üstleniriz. Siz kontrol edilmiş çıktıları teslim alırsınız.
İş akışınızı mevcut web, takvim veya müşteri sistemlerinize bağlarız. Ekibinizi kullanım konusunda destekler, süreci birlikte takip ederiz.
İş yükünü, veri kaynaklarını ve beklediğiniz sonucu birlikte belirleriz.
Tek bir süreçte, açık kapsam ve gerçek örneklerle pilot kurarız.
Çıktıları, istisnaları ve başarı ölçütlerini ekibinizle kontrol ederiz.
Düzenli raporlar ve geri bildirimlerle süreci iyileştiririz.
Belirlenmiş bir hedef için bilgiyi toplar, taslak veya öneri üretir ve izin verilen işlemleri yürütür. Örneğin bir talebi sınıflandırabilir ya da müşteri listesindeki olası eşleşmeleri bulabilir. Yetki ve kontrol adımları sürece göre belirlenir.
Hayır. Sabit kuralları otomasyonla, yorum gerektiren adımları ajanlarla, kritik kararları insan kontrolüyle tasarlarız. Belirsiz bilgi ve istisnalar sorumlu kişiye yönlendirilir.
Önce kullandığınız araçları inceleriz. Mümkün olduğunda mevcut sistemlere bağlanırız. Entegrasyonun kapsamı, araçların sunduğu erişim ve işletmenizin izinleriyle netleşir.
İş hacmi, kanal sayısı, veri kaynakları ve teslimat kapsamına göre teklif hazırlanır. Dar kapsamlı bir pilotla başlarız; süre ve kabul ölçütleri teklif aşamasında birlikte belirlenir.
Projede kullanılacak veri, erişim yetkileri, hizmet sağlayıcılar ve saklama koşulları kurulumdan önce belirlenir. Gerekli erişimlerle çalışılır; kritik işlemler için ayrıca onay adımları tanımlanır.
İletişim bilgilerinizi bırakın. İşletmeniz için neler yapabileceğimizi konuşmak üzere sizi arayalım.